Skip to content
ข้อกำหนด d4dkk
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ d4dkk ที่คุณควรรู้
d4dkk กำหนดข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของตัวเองอย่างชัดเจนก่อนเริ่มใช้บัญชี การเข้าถึงแพลตฟอร์มและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้บัญชี
-
สิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้
-
ช่องทาง PromptPay และ Wallet
-
การติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและขอบเขต
ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ d4dkk ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ เราไม่รับประกันว่าบริการทั้งหมดจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามการใช้งานบริการประเภทนี้ ถือว่าคุณรับผิดชอบในการตรวจสอบเองก่อนเปิดบัญชี เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อใดก็ได้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตลอดเวลาหากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
KBank
ขอบเขตการบังคับใช้
บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดบน d4dkk แต่มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างบริการที่เราควบคุมโดยตรงและบริการของบุคคลที่สาม
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของเรา การดำเนินการเหล่านี้อยู่ภายใต้การควบคุมของเราโดยตรง
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และช่องทางอื่น ๆ ที่แสดงในหน้าชำระเงินอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงข้อจำกัดและขั้นตอนที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เกมจากผู้ให้บริการที่เราร่วมงานด้วย รวมถึง Microgaming, Joker, JDB และ CQ9 อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้น ๆ ด้วย เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือเงื่อนไขของบุคคลที่สาม
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเราไปยังเว็บไซต์ภายนอกไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ การใช้งานบริการเหล่านั้นขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้ d4dkk คุณมีสิทธิ์หลายประการที่เราให้ความสำคัญ คุณสามารถตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ ทั้งรายการฝากและถอนเงินที่ผ่านมา หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ การส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอคำชี้แจงในข้อใดก็ตามเป็นสิทธิ์ของคุณ ทีมของเราพร้อมอธิบายข้อกำหนดที่อาจไม่ชัดเจน คุณยังมีสิทธิ์ร้องขอให้ปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยยอดคงเหลือในบัญชีจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าถอนเงิน
-
ตรวจสอบบันทึกธุรกรรม
เข้าสู่หน้าประวัติบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทุกรายการที่ผ่านมา ข้อมูลแสดงตามวันที่และช่องทางที่ใช้จริง
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด
-
สอบถามข้อกำหนด
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายใดก็ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจน
-
ปิดบัญชี
คุณสามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ยอดคงเหลือจะดำเนินการตามนโยบายถอนเงินที่แสดงในบัญชีของคุณ
ติดต่อเรา
ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและนโยบาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการคำชี้แจงในประเด็นใดก็ตาม เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่อไปนี้
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างของหน้าเว็บเพื่อคุยกับทีมของเราโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ครบถ้วน
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้า FAQ ในศูนย์ช่วยเหลือรวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้บัญชี และช่องทางชำระเงิน
ความโปร่งใสของเรา
วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ
d4dkk ดำเนินการด้วยความโปร่งใสในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บข้อมูลบัญชีไปจนถึงการบันทึกธุรกรรม
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและยืนยันตัวตน ข้อมูลของคุณไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กฎหมายกำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ระบบของเราใช้การเข้ารหัสข้อมูลมาตรฐาน SSL เพื่อปกป้องการส่งข้อมูล ทั้งตอนเข้าสู่ระบบและระหว่างการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet
-
การเก็บรักษาข้อมูล
บันทึกการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถร้องขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีผลกับใครบ้าง
ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้งาน d4dkk ไม่ว่าจะเข้าถึงจากมือถือหรืออุปกรณ์อื่น การสมัครบัญชีถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
ฉันจะรู้ได้อย่างไรเมื่อข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา
ฉันสามารถตรวจสอบประวัติการฝากและถอนเงินย้อนหลังได้ไหม
ได้ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงรายการที่ทำผ่าน PromptPay และ Wallet แสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถกรองตามช่วงเวลาหรือประเภทธุรกรรมได้โดยตรงจากหน้านั้น
ถ้าพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ถูกต้อง ควรทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มอีเมลในหน้าช่วยเหลือ แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขพร้อมข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้อง ทีมของเราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด
d4dkk เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันไว้นานแค่ไหน
เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือร้องขอตรวจสอบข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร และยอดเงินที่เหลือจะเกิดอะไรขึ้น
คุณสามารถร้องขอปิดบัญชีได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีหรือผ่านซัพพอร์ต ยอดคงเหลือในบัญชีจะดำเนินการถอนเงินตามขั้นตอนและช่องทางที่แสดงในหน้าถอนเงินของคุณก่อนปิดบัญชี